IDEAS-360

La importancia de tener un blog para tu negocio.

Si ofreces productos o servicios, necesitas comunicarte con tus posibles clientes, usuarios y amigos.
La penetración de Internet en el mundo va en aumento, por ende, la cantidad de usuarios se multiplica considerablemente y estos usuarios representan un sin fin de oportunidades.
Un blog es un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos.
Habitualmente, en cada artículo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo.
El uso o temática de cada blog es particular, los hay de tipo personal, periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo, etc.

¿Por qué es importante tener un blog?

Los motivos para crear un blog son varios, aquí te dejamos algunos importantes para tu negocio:

. Te permite tener una presencia en Internet, esto genera una marca.

. Puedes ofrecer y/o producir servicios o productos.

. Puedes realizar marketing personal o comercial.

. Humaniza el lenguaje de comunicación e información.

. Facilita tu interacción con tus clientes, usuarios, amigos, desconocidos, etc.

. Te permite compartir pensamientos e ideas.

. Puedes utilizarlo como plataforma de campañas y promociones.

. Puede transformarse en una fuente de ingresos por medio de publicidad.

Por último, los blogs más populares para comenzar a comunicarte con tus clientes son: Blogger, WordPress, Tumblr, PrestaShop, Joomla, Xoops.

Consultanos como tener tu blog: www.ideas-360.com.ar | info@ideas-360.com.ar

Fuentes: blogia.com, idt.com.py

Consejos para comercios en crisis

Para que un comercio pueda sobrevivir y generar ganancias en un entorno de crisis generalizada y creciente competencia en todos los rubros, hay claves que no podemos dejar de tener en cuenta, y se resumen en la atención de 3 puntos básicos: los productos, el precio y el servicio.
En épocas de recesión, como comerciante debes asegurarte de evolucionar con las necesidades cambiantes y los deseos de tus compradores.
Aquí algunas pautas para que mantengas tu terreno o incluso lo aumentes:

1. No descuides la experiencia del cliente. Las largas filas en las cajas y el personal desinformado pueden ahuyentar a tus compradores potenciales.

2. Evita la manía de los descuentos sin sentido. Por el contrario, debes diferenciarte del montón al darles a los compradores valor sobre precio.

3. La mercancía almacenada en una tienda es clave. Mientras la variedad atrae a los compradores, la falta de espacio y el desorden en una tienda pueden repelerlos. Asimismo, una recesión no significa que los consumidores de todos los niveles de ingresos comprometan la calidad de los productos que compran. Ya que los consumidores de mayor nivel adquisitivo aún gastan en mercadería de marca, no es aconsejable que te apresures a bajar los precios, lo que podría diluir el valor y la percepción de tus marcas.

4. Si tienes empleados, ten el número correcto en el momento justo. La efectividad laboral no depende del número de personas que emplees sino de tener al personal justo en el lugar y el momento adecuado. Anular empleos sin ningún criterio podría descarrilar el servicio al cliente. Elimina las ineficiencias pero no comprometas la experiencia del cliente.

5. Busca medios para difundir tu comercio que representen una baja inversión y buena cobertura. Las guías locales online son un excelente medio para dar a conocer tu marca y figurar en plataformas donde los clientes ingresan a buscar información.

6. Analiza qué está haciendo la competencia, qué tácticas utilizan, a qué precios venden, cómo atienden al cliente. Si ellos están mal, que no sea “consuelo de tontos”. Si ellos están bien, determina qué hacen bien.

7. Y por supuesto, sal a vender. No puedes esperar que los clientes lleguen. Tienes que “lanzarte a la calle”. Tienes que ir a buscar a tus clientes, llevarles novedades, promociones, motivaciones para llegar a tu tienda. Sal a buscar alianzas con otras instituciones o empresas que puedan estar interesadas en tu mismo nicho de mercado.

Fuente: CNNexpansion.com. Fundapymes.com

Softwares que todo pequeño comercio debería conocer.

Sea cual sea el rubro de tu comercio, los softwares son un elemento fundamental para su desarrollo. Como mínimo toda empresa debe contar con una computadora, correo electrónico e internet. Te presentamos 5 softwares gratuitos que pueden ser una excelente alternativa si no estás en condiciones de gastar mucho dinero:

1. Google Docs

Es totalmente gratuito y posee las herramientas básicas de Office: Word (para textos), Excel (planilla de cálculos), un programa para realizar presentaciones y otro para formularios. Se accede a través de la cuenta de correo Gmail y los documentos se pueden compartir con otros usuarios que utilicen la herramienta.

2. Zoho

Es un conjunto de aplicaciones web muy parecidas a las que ofrece Google, con la facilidad de que se ejecutan desde cualquier navegador. Se pueden crear y editar documentos y además otorga un paquete de softwares administrativos y de gestión para quienes están emprendiendo una empresa.

Conoce más sobre Zoho.

3. Logical Concept

Ofrece una suite de productos informáticos, enfocados hacia la solución administrativa, su gama de productos está compuesta por:

- Business Admin, sistema administrativo.

- CashPoint, es un punto de venta.

- FastPoint, diseñado para generar ventas de mostrador.

- ControlAcces, lleva el control de asistencia del personal.

- WebStore, proporciona un catálogo de preguntas en Internet

- BusinessOnTheRoad para ventas en rutas, permitiendo la disponibilidad de información en todo momento.

Conoce más de este software en: www.logicalconcept.com

4. Skype
Es una forma barata y sencilla de realizar llamadas al extranjero. Muchas personas a nivel mundial se comunican a un bajo costo o gratis a través del teléfono o la computadora utilizando esta aplicación.
Conoce más sobre Skype.

5. UnionPyme Easy 2008

Software administrativo contable que permite dinamizar y hacer más productiva la empresa. Incluye módulos de bancos, compras, ventas, cuentas por cobrar y pagar, inventarios, etc. Puedes descargar este software ingresando al siguiente link: www.solucioncontable.com

Fuente: SoyEntrepeneur

El color, un elemento emocional y vital en los logos de empresas y marcas

Cómo influye la psicología del color y las emociones en nuestra percepción sobre las marcas.

Cuando pensamos en una marca, en nuestra mente se conforman los aspectos visuales que la identifican, especialmente los colores que predominan en su identidad gráfica. El amarillo de la "M" gigante de McDonald's. o el rojo de Coca Cola son los atributos que nos ayudan a reconocer la imagen de un simple golpe de vista.

Y es que el color es el aspecto fundamental que define a una marca, lo que nos ayuda a atribuirle esos valores de fuerza y carácter como es el caso del rojo en Red Bull, o la confianza propia del azul, que vemos en las empresas aseguradoras, como Allianz, automovilísticas, como Ford, o tecnológicas, como Samsung. En cambio, si queremos transmitir compromiso con la naturaleza y respeto por el entorno, nada mejor que el verde, tal como vemos en Android o Starbucks; o bien el lila, si hablamos de fidelidad, poder o glamour, tal como hace Yahoo! Pese a que el rojo es el color de la pasión o el amor, el naranja también denota alegría o felicidad, y lo podemos ver en Fanta. No podía faltar en esta relación el color de la feminidad y sensualidad por excelencia, el rosa, aplicado tanto a las marcas de muñecas, de la que Barbie es su máximo exponente, como a los productos de higiene y cuidado femenino.

Mucho se ha escrito sobre la psicología del color, así como su aplicación sobre las marcas. La experiencia visual del consumidor acelera sustancialmente la decisión de compra. Kissmetrics indicaba en 2012 que el 85% de los consumidores tiene en cuenta el color del producto como filtro primario a la hora de comprar. El 80% de ellos reconoce la influencia del color en el reconocimiento de marca.

La importancia de la imagen gráfica es tan importante en una marca, que el público es capaz de reconocerla, pese a que no aparezca el nombre de la marca. Como ejemplo de ello, el estudio llevado a cabo por la Universidad de Amsterdam entre el público más joven demostró cómo el 100% de los niños mayores de 8 años junto con el 67% de los de entre 2 y 3 años fueron capaces de reconocer las marcas, solo por sus atributos gráficos; en el caso de marcas como Nike o McDonald's. Otro ejemplo de logo que no necesita utilizar su nombre de marca es Apple, cuya manzana mordida es reconocible a nivel mundial.

Este alto reconocimiento ha llevado a muchas empresas a mantener su imagen gráfica a lo largo de los años, realizando únicamente pequeñas actualizaciones. Así, por ejemplo, marcas de la talla de Coca Cola, General Electrics o Campbell's han mantenido su esencia con el paso de los años. Todas ellas datan de finales del siglo XiX. De ahí la importancia de diseñar un logotipo que realmente defina a la empresa, con el que ésta se sienta identificada y reúna sus valores más representativos. De este modo, su esencia se mantendrá inalterable y perfectamente actualizada para las distintas generaciones de consumidores.

El caso más atípico de branding de marca es Google, cuya imagen gráfica no posee la firma de ningún diseñador gráfico profesional, sino que es obra de su cofundador Sergey Brin, y además se jacta de prescindir de ella, sometiéndola a todo tipo de alteraciones, bajo el nombre de doddles. Estas creaciones en ocasiones rompen por completo la estética de la marca, en beneficio de la conmemoración de infinidad de fechas destacadas, la última de ellas fue el día de la primavera. La creación de estas licencias gráficas es tan popular que la empresa cuenta con una página donde los usuarios pueden bucear en los cientos de versiones de su marca. Sin embargo no es una norma a seguir, sino un lujo que solo se podría permitir la página web más visitada del planeta

Fuente: puromarketing.com

Cinco beneficios de tener un Blog

Muchos comerciantes y profesionales desconocen el potencial de lo que significa tener un blog para su empresa o negocio, muchos piensan que con una buena página web ya es suficiente. Hoy la realidad demuestra que ya no es así. Hoy el cliente busca experiencias y el blog representa una herramienta fundamental para demostrar tus habilidades profesionales y además proporciona muchos beneficios para tu marca.
En GuiaLocal queremos que conozcas algunos de los beneficios más importantes de tener un blog:

Es gratis y sencillo: no sólo es una herramienta eficaz sino también barata. La opción más económica es tener un blog en WordPress, que con un dominio propio queda muy profesional.
Te acercas al cliente y humanizas la marca: el blog es un aliado excepcional para humanizar tu negocio. Utiliza un lenguaje amigable y un perfil personal para escribirle a tu público, los clientes adoran leer lo que otros opinan. Hazles saber que detrás del negocio, hay gente como ellos, con sus mismas necesidades e inquietudes.
Ayuda a posicionar tu empresa: mejora tu posición en buscadores, por lo que será muy importante crear un buen contenido. Si el contenido del blog está bien trabajado y es de calidad, facilitará que aparezca en los primeros resultados.
Te diferencia de la competencia: es este el momento de pararte a pensar ¿cuántos comercios de tu rubro tienen blog? Seguramente muy pocos, por lo que si creas uno con contenidos de calidad, no sólo despertarás el interés de más clientes sino que además te diferenciarás de la competencia.
Posibilidad de aumentar tus ventas: un blog es una forma de publicidad interactiva 2.0, tienes más posibilidades de que los potenciales clientes encuentren tus servicios por Internet, y si además les interesa tus contenidos, seguramente te comprarán a ti.

Fuente: Probando Mundo; Bucle Marketing Online

Razones por las que es importante realizar Email Marketing

Una de las mejores estrategias para que las empresas optimicen su comunicación, es la utilización del Email Marketing. Esta forma de comunicación comercial que puede dirigirse a usuarios específicos con el fin de adquirir nuevos clientes, mejorar la relación con tu negocio y fomentar la fidelidad hacia nuestros productos, presenta varias razones interesantes para comenzar a implementarla, además de las ya mencionadas, que demuestran su efectividad.
Algunas de ellas son:

Simples estadísticas: fácilmente pueden obtenerse la medición de los resultados de una campaña de emails (porcentaje de personas que abrieron el mail, clicks, rebotados, y hasta el porcentaje de personas que no quieren recibir más nuestros correos). Muchos marketers utilizan el mailing para mejorar su negocio, la comercialización y su sistema de ventas.
El correo electrónico es un medio muy personal: Existen aún muchos clientes que no se encuentran en las redes sociales y entonces la única forma de llegar a ellos a través de Internet, es por correo electrónico.
Herramienta orientada al negocio: en la mayoría de los casos es por mail, por el medio que los clientes terminan salvando todas sus inquietudes y hasta cerrando alguna compra.
Capta mejor la atención del cliente: si utilizamos una buena estrategia y llamados a la acción en las campañas de email, seguramente captaran mejor la atención de nuestros clientes que cualquier otro medio. La razón principal es que los clientes pasan más tiempo delante del email que ante cualquier red social.
Es un medio transaccional: los clientes ya esperan obtener ofertas por correo electrónico. Mediante el mail, puedes “acostumbrar” al cliente a recibir novedades o promociones una o varias veces por semana sin que lo consideren spam.

Fuente: Blog de Abraham Villar, Teenvio

10 Claves a tener en cuenta para gozar de una buena Identidad digital

Consejos para tener una buena identidad digital:

Presencia y Actualización Sistemática: Hacer actualizaciones como mínimo una vez por semana en las redes horizontales y en las verticales (pudiéndonos ayudar de herramientas de publicación automática como Botize, Hootsuite...). Se deben crear perfiles adecuados para cada una de las redes sociales en las que se va a interactuar, eliminando cuentas o perfiles que no se utilizan por falta de medios o de tiempo.
Tener un blog personal/corporativo. Actualizarlo periódicamente además de agradecer y responder a los comentarios. Compartir las actualizaciones a través de las RRSS y con sindicación de contenidos. Siempre que sea posible incrustarlo en la página web como si se tratase de una pestaña más. Difundir cada nuevo artículo que se publique en las respuestas en foros o comentar en otros blogs en los que se hable del asunto.
Cuidar la imagen mostrando transparencia y con contenido original. La comunicación ha de ser honesta, sin miedo a admitir errores y usando fuentes fidedignas. Si usas material de terceros, recuerda citar la autoría.
Aportar contenido de calidad. Participa en grupos y foros de debate relacionados con tu sector de actividad, pero no hables por hablar, lo que aportes es tu insignia de identidad. Recuerda que siempre puedes incluir una imagen para atraer la atención de la persona que lo lea y si quieres aunar imagen e información, lánzate a crear una infografía con alguna herramienta gratuita online.
Mantener una actitud en la red activa, abierta, participativa y dar las gracias a los que opinan sobre nuestras publicaciones. Es importante tener bien atendidos a nuestros seguidores. Fidelizar es la clave. Es más difícil fidelizar a un cliente, que atraer a uno nuevo.
Respetar siempre la opinión de quienes participan en tus comunicados, estén o no de acuerdo contigo. Gestionar bien una crisis es fundamental, por tanto debes dar respuesta incluso cuando lar críticas sean desfavorables y mostrar tu preocupación sincera hacia los motivos de esa crítica.
Identificar los canales apropiados para nuestro sector, segmentando adecuadamente al público objetivo. Ejecutar las acciones, publicaciones y comentarios de acuerdo a nuestros objetivos. Monitorizar tus contenidos y los de tu competencia para conocer tus ventajas y desventajas y actuar en consecuencia. Analizar los resultados de las acciones para conocer el impacto, repercusión, influencia y alcance de nuestros objetivos.
Tener en cuenta las reglas de urbanidad digital. Cuidando la redacción y manteniendo la atención del lector con palabras en negrita, ladillos y enlaces para que rompan la uniformidad del texto y generen interés del lector con un solo vistazo.
Permanecer atento a las nuevas redes y formas de difusión que podrían ayudarnos para crear alertas sobre temas de interés que podemos utilizar posteriormente. Así mismo, participar en publicaciones de terceros, realizando aportes constructivos que fortalezcan nuestra imagen digital.
Diferenciar entre lo público y lo privado: hay que tener en cuenta que en internet esa línea es mucho más delgada y cualquier información que se publica, aunque se trate de un contenido privado, es susceptible de ser accesible por todos.

Fuente: Puro Marketing.